3.購入者に商品を送ったが長期不在で受け取ってもらえない(購入者と連絡が取れない) 対応策

①アマゾンよりメッセージの送信

②テクニカルサポートセンターに連絡しカスタマーセンターから購入者へメッセージをみていただくよう依頼する

③上記対応で困難な場合は電話もしくはSMS送信(簡易書留にて書面を送る場合も有)

④返品となってしまった場合、自宅もしくは転送会社へ返送し購入者からの連絡を待つ(不要の場合は送料往復負担で返金、必要な場合は代引きで返送料、再発送料お客様負担で発送)